Livrare și retur
Uite politica refăcută, cu informația de livrare corectă (Frigonet, expediere miercurea, transport frigorific) integrată curat:
Livrare
RUSEVI HELIX SRL livrează pe întreg teritoriul României, la adresa specificată la finalizarea comenzii.
Expediem comenzile miercurea, prin curier frigorific la -18°C, pentru a păstra lanțul de congelare neîntrerupt. Comandă până marți seara ca să prinzi expedierea din miercurea respectivă.
Termene de livrare:
- București, Constanța, Ilfov — vineri, în aceeași săptămână;
- Restul țării — până la finalul săptămânii următoare.
Dacă nu ești găsit la adresă, livrarea se reia automat în ziua următoare, produsul fiind păstrat în condiții de congelare.
Retur
Conform legislației privind produsele alimentare perisabile, aceste produse NU pot fi returnate decât dacă:
- au fost livrate greșit;
- sunt deteriorate sau improprii consumului la momentul recepției;
- prezintă defecte de ambalare care compromit siguranța alimentară.
Pentru orice situație, echipa noastră analizează cazul în maximum 24-48h.
Formular de retur
Către RUSEVI HELIX SRL, cu sediul în Crizbav, Drum comunal 39 107A, cod poștal 507081, județul Brașov. Email: office@naturalhelix.ro Telefon: +40 747 326 326
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
Produs 1: ______________________________
Produs 2: ______________________________
Primite la data: ___ / ___ / ______
Numele consumatorului: ______________________________
Adresa consumatorului: ______________________________
Semnătura consumatorului: ______________________________
Data: ___ / ___ / ______
